Dépannage Plomberie Urgence

Que faire en cas de fuite d'eau avant l'arrivée du plombier ?

• Fermez l'arrivée d'eau au robinet d'arrêt ou au compteur.
• Coupez l'électricité si l'eau s'approche d'une prise ou du tableau.
• Épongez et protégez les meubles ; photographiez les dégâts pour votre assureur.
• Ouvrez un robinet bas pour vidanger le réseau et limiter l'écoulement.

Que préciser lors de l'appel ?

Indiquez la nature du problème, la pièce concernée, si l'eau coule encore et si vous avez pu la couper. Ces informations nous permettent de prévoir le matériel adapté avant de venir.

Comment se passe l'intervention et le devis ?

Nous établissons le diagnostic sur place, puis vous remettons un devis avant de commencer l'intervention. Vous savez ce qui sera fait et ce que cela coûte avant de donner votre accord.

Comment repérer une fuite cachée ?

Une facture d'eau qui augmente sans explication, une tache d'humidité sur un mur ou un plafond, un compteur qui tourne alors que tous les robinets sont fermés sont des signes qui doivent alerter. Nous pouvons localiser l'origine sans casser, avec notre service de recherche de fuite.

Que faire pour l'assurance en cas de dégât des eaux ?

Conservez les preuves (photos, factures) et prévenez votre assureur dans les délais prévus par votre contrat. Selon les cas, un rapport de localisation de fuite peut être demandé ; nous pouvons vous en remettre un lors d'une recherche de fuite.